In meinem Moderationsworkshop gibt´s auch einen Teil "Umgang mit schwierigen TeilnehmerInnen". Neben Clowns und VielrednerInnen ist die Diva am unbeliebtesten. Ich habe schon vor kurzem dazu einen Blogbeitrag geschrieben. Da der Leidensdruck aber offenbar noch größer ist als vermutet, habe ich Kolleginnen gefragt, wie denn...
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Sie brauchen das Rampenlicht, den Glamour und den Applaus. Sie wissen alles, kennen jeden, haben zu allem eine Meinung und wenn diese nicht ausreichend gewürdigt wird, sind sie beleidigt. Die Metaebene ist nicht ihr Ding, sie brauchen Anerkennung hier und jetzt. Der Umgang mit Diven...
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Business-Meetings effizient zu moderieren, ist gar nicht so einfach. Die Voraussetzung sind eine gute Vorbereitung, vergemeinschaftete Spielregeln, eine furchtlose/r Moderatorin bzw. Moderator und ein klares Protokoll. Die größten Pains der TeilnehmerInnen an schlecht moderierten Meetings sind : Unpünktlichkeit (Beginn und Ende) undisziplinierte TeilnehmerInnen, vor allem Vielschwätzer unvorbereitete TeilnehmerInnen unklare Ergebnisse keine...
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